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There are times in life when you may think you are not ready to grow, but you simply accept the challenge just to see what happens. Many times, those moments of bravery are rewarded in life.

Alejandro

Perhaps this was the case for Alejandro Sibrian, who has been working with the facility services team at Merchant Marine Academy in New York for 27 years. He knows this place as if it were his own home. After almost 10 years with GENCO, Alejandro shares details about the moment when he was offered the opportunity to oversee operations in that project – a role he has had for almost 9 years.

“The truth is that I didn’t want to, but Miguel Sosa (Supervisor of Puerto Rico) supported me and told me – ‘you can do it’ and I told him – no, I can’t! But he supported me in a way that he convinced me and that’s how I got to (the current position at) GENCO”.

For Alejandro, Miguel Sosa and Elizabeth Calero were key people to his growth in the company, which he considers was sudden. “They never left me alone. He told me ‘look, try for 6 months and if you can’t, then you say you don’t want to continue, and you will have my support in any questions you have or you can call anyone at the company’ he told me … ‘if you say yes, it’s not like you’re going to be there alone. ‘ And so it was … and until now I am still here. (In the case of) Elizabeth was always waiting to help me with paperwork. She was always helping me out. She always called me to say ‘how are you?’ … they made me be part of that family, from my heart I mean it. And I think that maybe someone else would not have accepted me.”

Many things changed for Alejandro with this responsibility. From being a person who did not want to have the pressure of leadership and being somewhat shy, he went on to have to interact with clients on a daily basis, lead employees he already knew, and become a teacher for future employees. “It was difficult for me, I had never had a responsibility like this. (At GENCO) they made me feel like family. Well, that’s how they told me ‘we are a family’… and well, as I told you, to this day I feel that way. “

Alejandro had been working in this location, with the company, for a year before this opportunity presented itself. “I had never been in charge of running a project, or people, before. This has been a new experience that GENCO gave me to be able to (do this job and still) get along with my co-workers. I see them – not as employees, but my co-workers … because I go on and grab a mower to cut the grass, then I grab something to trim a bush … I’m always there, with them. “ Alejandro feels great pride that even though he is the Supervisor of his team, he continues to share responsibilities with them.

The job

“We start at 7 in the morning and leave by 3:30 pm. I don’t have a specific ‘schedule’. We break down the work. Some of us cut the grass, others go and use the trimmer … and so the day goes. I don’t have a lot of paperwork. Everything (with the team) is verbal. We cannot create a ‘schedule’. When it rains, sometimes your work system changes. “

“I like my job, I feel good.” Alejandro says that the main reason he likes his job is that he can’t be working in an office and loves being outside. He enjoys it. He likes to cut the grass in the spring. He loves to see the colors of the season. He is also happy with what he has learned using fertilizer and grass chemicals. He says that he still has a small spreadsheet on that subject that one of his trainers wrote for him when he started. “That has helped me a lot. Before, they tell me, ‘do this’ … but now I have to take the initiative and make sure the workers do it right, because if not they use strong chemicals on it and dry up the grass … and then there is a problem . There has to be a control. “

Commitment

Working at Merchant Marine Academy involves being aware of weather conditions. One of the most crucial moments in which they cannot waste time is during snowfall. At those times, Alejandro and his team have always decided to stay on the project grounds to make sure the job is done.

“We always sleep here …” Alejandro shares about what happens when there is snowfall. “Just to rest for a while … but I like to be responsible, and I hardly sleep when I’m watching the snowfall because then we are full of it. We rest, I have to be checking on it, then after, I have to get up, talk to the boys and continue… because if not, we will be later terrified.” Alejandro says that they are in charge of removing the snow no matter the time and he has all his equipment for this.

“If snow falls on December 31^st at 11 at night, at 11 at night I have to come here to spend the New Year’s here… or for Christmas, let’s say, the same. For whatever party there is (snow) I have to come to work first. “ Alejandro says that he has already spent one Christmas day and one Thanksgiving day, responding to his duty and cleaning the client’s paths.

How do you make sure your team is also engaged?

“They are very responsible too. They don’t see me as a supervisor that makes them scared when they see me. They trust me and I trust them. I tell them what they need to work on, and I tell them the priority areas, and they collaborate a lot. “

What would you say to a new customer?

“That it is a very responsible company. A complete company. That a very special job is done here. “

What advice would you give to someone who is about to start at GENCO?

“I would tell them to try to do their best, because the work you do here is appreciated. And that here there is always a future in the company. When I started, there were not many contracts in the United States and it has been growing… they’ll give you a chance. They gave me the opportunity, although (at the beginning) I did not want it, but this is a company that greatly appreciates the work that one does. I thought they were going to leave me alone, that I was not going to have the support of anyone. But no. So far, I am not alone. And with all confidence I call everyone I know … although I no longer know all the people, because we have grown a lot. “

“I am very proud of the type of work I do… it is an honor for whom I work – for GENCO and for the Academy. I do my job with integrity, because even if no one is here, I take care of things as if they were mine. I take care of everything in the company more than if it were mine. “

Alejandro is GENCO.

Somos GENCO: Alejandro Sibrian, Operaciones

Hay momentos en la vida en las que quizás uno piensa que no está listo para crecer, pero sencillamente acepta el reto para ver qué pasa. Muchas veces esos momentos de valentía son recompensados por la vida. 

Alejandro 

Quizás este fue el caso de Alejandro Sibrian, quien lleva 27 años trabajando en el equipo de servicio a facilidades en Merchant Marine Academy en Nueva York. Conoce este lugar como si fuera su casa. A casi 10 años con GENCO, Alejandro confiesa cómo fue ese momento en el que se le ofreció la oportunidad de estar al frente de las operaciones en ese proyecto – rol que tiene ya hace casi 9 años.

“La verdad es que yo no quería, pero Miguel Sosa (Supervisor de Puerto Rico) me apoyó y me dijo – ‘tú lo puedes hacer’ y yo le decía – ¡no, yo no puedo!, pero él me apoyó de una manera de que me convenció y así fue como yo llegué a (la posición actual en) GENCO”.

Para Alejandro, Miguel Sosa y Elizabeth Calero fueron personas claves en su crecimiento el cuál él considera fue repentino. “Nunca me dejaron solo. Él me dijo ‘mira trata por 6 meses y si no puedes, entonces dices que no quieres seguir, y el apoyo mío tú lo vas tener en cualquier duda que tengas o puedes llamar a cualquiera de la compañía’ me dijo… ‘si dices que sí, no es que tu vas a estar allí solo’. Y así fue… y hasta el momento sigo aquí. (En el caso de) Elizabeth siempre estaba pendiente de ayudarme con algunos papeles que yo hacía. Siempre estaba echándome la mano. Siempre me llamaba a ver ‘¿como estás?’… me hicieron ser parte de esa familia, de corazón lo digo. Y pienso que tal vez otra persona no me hubiera aceptado.” 

Muchas cosas cambiaron para Alejandro con esta responsabilidad. De ser una persona que no deseaba tener la presión del liderazgo y ser algo tímido, pasó a tener que interactuar a diario con clientes, liderar empleados que ya conocía y convertirse en un maestro para futuros empleados. “Fue difícil para mi, yo nunca había tenido una responsabilidad así. (En GENCO) me hicieron sentir como familia. Pues así me dijeron ellos ‘somos familia’… y pues como te digo, hasta el día de hoy así lo siento yo.”

Alejandro había estado trabajando en esta localidad, con la compañía, por un año antes de que esta oportunidad se presentara. “Nunca había estado a cargo de correr un proyecto yo solo con la gente. Ha sido una nueva experiencia esta que me dio GENCO para poderme desenvolver con mis compañeros de trabajo. Los veo a ellos – no como trabajadores, si no los siento como mis compañeros de trabajo… porque yo tengo que agarrar una máquina para cortar la grama, pues la agarro o para podar un arbusto… siempre ando allí, con ellos.” Alejandro siente un gran orgullo de que aún siendo el Supervisor de su equipo, continúa compartiendo responsabilidades con ellos. 

El trabajo

“Entramos a las 7 de la mañana y salimos a las 3:30pm. No tengo un ‘schedule’ (itinerario) así para el diario. Desglosamos el trabajo. Unos cortamos la grama, otros pasan el trimmer… y así va el día. No tengo mucho papeleo. Todo es verbalmente. No podemos hacer un ‘schedule’. Cuando llueve a uno a veces le cambia el sistema de trabajo.” 

“Me gusta mi trabajo, me siento bien.” Alejandro cuenta que la razón principal por la que le gusta su trabajo es que él no puede estar encerrado y ama poder estar fuera. Considera que para él es disfrutar. Le gusta cortar la grama en la primavera. Ama ver los colores de la época. También se siente feliz de lo que ha aprendido utilizando los abonos y los químicos para la grama. Cuenta que aún conserva una tablita, sobre ese tema, que le escribió uno de sus entrenadores cuando comenzó. “Eso me ha ayudado bastante. Antes me decían a mi, has esto… pero ahora tengo yo que tomar la iniciativa y andar viendo a los trabajadores que lo hagan bien porque si no, le ponen un químico muy fuerte, y me secan toda la grama… y ahí hay un problema. Tiene que haber un control.”

Compromiso

El trabajo en Merchant Marine Academy conlleva el estar pendiente a las condiciones del tiempo. Uno de los momentos más cruciales en el cuál no pueden perder tiempo, es durante las nevadas. En esos momentos, Alejandro y su equipo siempre han decidido quedarse en los predios del proyecto para asegurarse de que el trabajo está hecho. 

“Nosotros siempre dormimos aquí…” cuenta Alejandro sobre lo que pasa cuando hay nevadas. “Nada más para descansar un rato… y me gusta ser responsable, yo casi no duermo cuando estoy pendiente porque si no se nos llena de nieve. Descansamos, tengo que estar pendiente, levantarme, hablarle a los muchachos y seguir… porque si no, quedamos aterrados.” Alejandro cuenta que ellos se encargan de remover la nieve no importa la hora y cuenta con todo su equipo para esto. 

“Si cae nieve el 31 de diciembre a las 11 de la noche, a las 11 de la noche tengo que venir para acá a pasar aquí el año nuevo… o para navidad, digamos, lo mismo. Para cualquier fiesta que sea que haya (nieve) primero tengo que venir a trabajar.” Alejandro cuenta que un día de Navidad y un día de Acción de Gracias, los ha pasado respondiéndole al cliente y limpiando sus caminos.

¿Cómo haces para que tu equipo también esté comprometido?

“Ellos son bien responsables también. Ellos no me ven como el Supervisor solamente, que se van a asustar cuando me ven. Ellos tienen confianza conmigo y yo tengo confianza con ellos. Yo les digo que hay que trabajarlo y les digo las áreas de prioridad, y ellos colaboran bastante también.” 

¿Qué le dirías a un nuevo cliente?

“Que es una compañía muy responsable. Completa. Que se hace un trabajo muy especial.”

¿Qué consejo le dirías a alguien que está a punto de comenzar en GENCO?

“Le diría que trate de dar lo mejor de si mismo, porque aquí se aprecia el trabajo que hace uno para ellos. Y que aquí hay un futuro siempre en la compañía. Cuando yo comencé, no había muchos contratos en los Estados Unidos y ha ido creciendo… le dan oportunidad a uno. La oportunidad me la dieron, aunque (al comienzo) yo no la quería, pero es una compañía que aprecia mucho el trabajo que uno hace. Yo pensaba que me iban a dejar solo, que no iba a tener el apoyo de nadie. Pero no. Hasta el momento no estoy solo. Y con toda confianza llamo a todos los que conozco… aunque ya no conozco a toda la gente, porque hemos crecido demasiado.”

“Yo siento mucho orgullo por el tipo de trabajo que hago… es un honor para quien trabajo – para GENCO y para la Academia. Hago mi trabajo con integridad, porque, aunque nadie esté aquí, cuido las cosas como si fueran mías. Cuido todo lo de la compañía más de como si fuera mío.”

Alejandro es GENCO.